¿Puedo perder mis puntos?

Sí, es posible perder sus puntos. Si no hay actividad en ninguna de sus cuentas comerciales durante seis meses consecutivos, sus puntos de fidelidad existentes se pondrán a cero. Además, su estatus de fidelidad bajará a «Plata», el nivel inicial por defecto. Para evitar perder sus puntos y mantener su estatus actual, asegúrese de realizar actividades comerciales con regularidad.